Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2025

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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

- Responsable: SoloFluent
- Correo electrónico: info@solofluent.com

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos datos a través de formularios, procesos de compra y navegación en la web. Los datos que podemos recopilar incluyen:

- Nombre y apellidos

- Correo electrónico (incluida dirección Gmail) para gestionar el acceso a los cursos.

- Datos de facturación

- Información sobre los cursos o servicios adquiridos

- Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies (ver Política de Cookies)

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

- Gestionar tu registro a la webinar gratuita

- Gestionar el acceso a los cursos mediante el uso de una cuenta Gmail proporcionada por el usuario

- Comunicar actualizaciones del curso y soporte

- Prestarte nuestros servicios de formación y coaching

- Procesar tus compras y pagos

- Enviarte comunicaciones informativas y comerciales sobre nuestros productos (si das tu consentimiento)

- Mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes

¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

- Tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y gestión de formularios.

- La ejecución de un contrato, en el caso de compras de cursos o sesiones.

- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal y contable.

- Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir tus datos con terceros cuando sea necesario para prestarte nuestros servicios:

- Stripe, Inc. – Para la gestión de pagos seguros. Ver su política: [https://stripe.com/privacy](https://stripe.com/privacy)

- Herramientas de email marketing.

- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web)

En todos los casos, nos aseguramos de que cumplan con la normativa europea de protección de datos mediante contratos adecuados (cláusulas tipo, etc.).

No accedemos a la cuenta de Gmail del usuario ni usamos sus credenciales. Solo se utiliza el correo para conceder permisos a dicho correo desde plataformas externas.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Stripe o plataformas de email marketing) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por la normativa.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

- Datos de contacto: hasta que solicites su supresión.

- Datos de facturación: durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (mínimo 5 años).

- Datos de navegación: según lo especificado en la Política de Cookies.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, de forma gratuita:

- Acceso a tus datos

- Rectificación de datos incorrectos o incompletos

- Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios

- Oposición al tratamiento de tus datos

- Limitación del tratamiento

- Portabilidad de tus datos

- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: info@solofluent.com

Medidas de seguridad

SoloFluent.com aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales, prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.